来信（网络）信访投诉流程

一、来信

信访人采用书信形式向我局反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，可通过邮政致信以下地址：

苏州市三香路998号9号楼苏州市信访局办信科<收>，邮编：215004。

二、网络

（一）阅读

登录后，阅读“信访须知”“信访指南”，了解相关政策法规、网上信访投诉流程等内容。

（二）提交

选择“网上投诉”或“局长信箱”，填写相关信息，提交投诉请求。

（三）查询

点击“网上查询”，填写姓名和信访编号，查看办理情况。

（四）评价

点击“满意度评价”，对信访工作机构和有权处理工作情况作出评价。

三、电话

信访咨询电话：0512-68618407。

按照中共中央、国务院《信访工作条例》的规定要求，将来电反映的信访事项及时转送、交办有权处理机关办理。