2020年8月24日上午，吴中区委陈嵘书记至区人民来访接待中心，与来访群众面对面交流，倾听群众呼声，现场协调会办来访群众反映的问题。

陈嵘听取了唐某反映的有关失地待遇农保置换城保的诉求，并召集了区财政局、人力资源和社会保障局、农业农村局、信访局以及越溪街道办事处进行了会商研究。相关部门对唐某反映的情况进行了研究，提出了处理意见，唐某当即表示理解，并感谢陈嵘书记在百忙中接待她，解决她的实际困难。陈嵘要求，全区各地各部门要举一反三，对全区此类问题立即进行细致的排摸梳理和认真分析研判，对同类型人员一并研究制定相应的处理解决方案。

陈嵘指出，要深刻学习认识中央“六稳六保”指示精神，坚持以人民为中心，进一步强化责任意识，充分发挥职能作用，切实将各项工作抓细抓实；要不断夯实基础、筑牢根基，强化街道、社区的基层基础作用，做到早发现、早介入、早化解矛盾纠纷；要在改革发展中妥善协调好各种利益关系，紧紧抓住利益调节这个关键，综合解决群众反映强烈的突出问题，维护好全区社会的和谐稳定。