10月17日至18日，苏州市信访局举办全市信访业务标准化培训班。各市、区信访局业务骨干，市级机关信访工作人员共80多人参加了培训。

信访业务标准化建设是深化信访工作制度改革的创新举措，是加强信访法治化建设的基础工作，是推进信访工作高质量发展的关键环节。这次培训主要围绕办信、接访、网络信访、人民建议征集、复查复核、依法分类处理信访诉求等信访业务工作，按照国家信访局《八项业务规则》结合我市信访工作实际，进行了专题辅导，旨在使信访工作人员弄准吃透标准规范，准确把握标准内容，熟练掌握实践要求，严格执行工作标准，确保信访事项受理办理依标运行、环环相扣、规范有序，切实增强信访工作的规范性。

全省信访业务标准化建设开展以来，苏州市信访局按照“把标准化建设置于信访工作高质量发展的大局中看待和落实；把业务标准学习作为标准化建设的基础性工作来抓，严格执行各项标准，将工作规范、业务规则落实到每个执行细节上，逐步把标准化理念引入信访业务各领域、各环节，有序推动建立部门标准、形成地区标准、构建行业标准”要求，制定完善苏州信访业务标准，推进标准化建设落地生根，着力打造苏州信访工作的新品牌。

培训结束后，参训学员纷纷表示，要尽快掌握新规范新要求、成为行家里手，在此基础上，要把学习成果、学习收获带回去，做好“传帮带”，在本地区本领域开展更多的学习培训，促进地区和部门信访工作水平的整体提高，为推动苏州信访工作高质量发展做出新贡献！