根据全市疫情形势和工作需要，经研究决定，2022年5月12日起，苏州市人民来访接访中心恢复接待群众来访。温馨提醒来访群众注意以下事项：

一、积极倡导通过下列方式反映诉求

1.微信信访和手机APP信访：手机关注“苏州信访”微信公众号，使用微信信访功能，或扫描二维码，选择手机APP信访，直接提交相关诉求。

                     微信公众号二维码         手机信访安卓版         手机信访苹果版

2.网上信访：登录苏州市信访局官网（http://xinfj.suzhou.gov.cn/），进入“网上信访”，提交相关诉求。

3.书信信访：写信直接邮寄至苏州市三香路998号，苏州市信访局办信处收（邮政编码：215004）。

4.电话信访：工作时间拨打（0512）68618407。

二、进入来访接待场所注意事项

1. 自觉遵守防疫规定。来访群众进入接待场所，须全程佩戴口罩，自觉接受体温测量，扫描场所码，出示身份证、苏康码、行程卡、72小时以内本市核酸检测阴性证明。如有苏康码黄色、红色，行程卡显示14天内到访过中高风险地区所在地区，体温异常、有咳嗽等症状，不得进入接待场所。

2. 自觉维护信访秩序。来访群众进入接待场所，请自觉服从工作人员安排，保持安全距离，按序等候，接待结束后，请自行离开，不得在来访场所及周边滞留和聚集。多人反映共同信访事项，应当推选5名以下代表，随同其他来访群众请及时自行离开。

特此通告。

                          苏州市人民来访接待中心

                             2022年5月11日